Praxisnah, zuverlässig, partnerschaftlich: IT-Unterstützung für Makler

Als großes Maklerunternehmen mit mehreren Standorten steht die PC-Gruppe vor besonderen Herausforderungen in vielerlei Hinsicht. Dazu gehört auch der IT-Bereich. Was ihre Anforderungen sind und wie der IT-Support sie hier von Beginn an zuverlässig und lösungsorientiert unterstützt hat, beschreiben die Geschäftsführer Florian Reim, Christian Raith und Anton Miller im folgenden Beitrag.

„Wir sind seit einigen Jahren Teil des vfm-Verbunds und können aus voller Überzeugung sagen: Der IT-Support  von vfm ist für uns als Maklerunternehmen mit mehreren Standorten ein echter Rückhalt im Makler-Alltag. In dieser Zeit haben wir wieder erlebt, wie zuverlässig und engagiert das IT-Team unterstützt – sei es bei kurzfristigen technischen Fragen oder bei größeren Projekten wie der Einführung von Keasy, oder der technischen Migration unserer Unternehmen.

Gerade in der Startphase als Makler ist es notwendig, auf einen starken Partner zu setzen, der nicht nur fachlich, sondern auch technisch unterstützt. Genau hier haben wir den entscheidenden Unterschied erlebt: Der IT-Support ist nicht nur kompetent und zuverlässig, sondern vor allem darauf ausgerichtet, den Einstieg in die freie Maklertätigkeit so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Insbesondere die Unterstützung bei der Datenmigration, die Einrichtung des Maklerverwaltungsprogramms Keasy und die Bereitstellung von sicherer Hardware sowie moderner Cloud-Lösungen haben uns den Umstieg enorm erleichtert.

Besonders schätzen wir, dass vfm genau versteht, vor welchen Herausforderungen wir als Versicherungsmakler stehen. Die Lösungen sind immer praxisnah und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten – von der sicheren Cloud-Lösung über die individuelle Hardware- und Software-Betreuung bis hin zur unkomplizierten Onlineberatung.

Was die Zusammenarbeit für uns besonders macht, ist die partnerschaftliche Betreuung: Das IT-Team kennt die Herausforderungen eines Umsteigers und Maklers und steht auch bei kurzfristigen Fragen immer zur Verfügung. Egal ob es um die Integration neuer Tools für die Onlineberatung geht oder um den Schutz sensibler Daten.

Für alle, die aus der Ausschließlichkeit in die Unabhängigkeit wechseln möchten, können wir vfm als 360-Grad-Dienstleister empfehlen. Die professionelle Begleitung sorgt dafür, dass man sich ganz auf seine Kunden konzentrieren kann – alles Technische läuft im Hintergrund reibungslos und sicher. Das gibt gerade in der Umstellungsphase ein beruhigendes Gefühl und macht den Neustart deutlich einfacher.”